Tune by Mozaiklabs

Hibaelhárítás

A leggyakoribb problémák, és mit tehetsz ellenük. Ha semmi sem segít, küldj jelentést a Tune-ból: ez tartalmaz mindent, ami a diagnózishoz kell.

A felület nem nyílik meg

  • Ellenőrizd, hogy a Tune fut-e: a konzolablak Windowson, a sudo systemctl status tune-server a .deb csomagnál, a sudo systemctl status tune a Tune OS-en.
  • A cím http://<server-address>:8888; Tune OS-en http://tune-XXXX.local vagy http://<IP-address>.
  • Frissen telepített Tune OS: az első indítás 15–30 percig tart, két automatikus újraindítással. Az a gép, amely már válaszol SSH-n, nem feltétlenül végzett. Az előrehaladás a /var/log/tune-os-firstboot.log fájlba íródik.
  • Windows, nincs hozzáférés másik eszközről: a Windows tűzfal blokkolja a Tune-t a "Magánhálózat" profilon. Engedélyezd a tune-server.exe fájlt a magánhálózatokon a Windows tűzfalban. Ugyanez a blokkolás a DLNA-felderítést is megakadályozza.
  • A port már használatban van: válassz másik portot a TUNE_PORT változóval (lásd: Konfiguráció). Windowson az 1.0.0-rc2 óta, ha a Tune már fut, a parancsikonról való újabb indítás egyszerűen megnyitja a futó példányt a böngészőben.
  • Docker: a konténer újra és újra újraindul (NAS-on váratlanul leáll): a /data alá csatolt mappába a tune felhasználó (uid 1000) nem tud írni. Ez a helyzet, ha a mappát maga a Docker hozta létre, például ./data. Cseréld le a tune-data:/data nevű kötetre (lásd Első lépések), vagy add át a mappát az 1000-es uid-nak: sudo chown -R 1000:1000 ./data. Utána futtasd újra: docker compose up -d.

Egy eszköz nem jelenik meg

  • Az eszköznek és a szervernek ugyanazon a hálózaton kell lennie (ugyanaz az alhálózat, ugyanaz a VLAN). A felderítés multicastot használ: SSDP (UDP 1900) és mDNS (UDP 5353).
  • Dockerrel használd a network_mode: host beállítást.
  • Nézd meg a Beállítások › Audio › Mellőzött eszközök oldalt: lehet, hogy az eszköz el lett rejtve.
  • Ha a gépnek több hálózati kártyája van (vagy VPN-je), a TUNE_ADVERTISED_IP változóval add meg a Tune-nak, melyik címet hirdesse.
  • Az ugyanazon a gépen futó LMS foglalja a 3483-as portot, így a Squeezebox-lejátszók nem látják a Tune-t.

Nincs hang

Helyi kimenet

  • Ellenőrizd a Hangrendszer beállítást a Beállítások › Audio › Helyi hangkimenetek alatt. Windowson az ASIO-hoz a DAC gyártójának illesztőprogramja kell.
  • Lehet, hogy egy másik alkalmazás kizárólagos módban tartja a DAC-ot: zárd be.
  • Linux (.deb csomag): a szolgáltatás a tune felhasználóként fut, akinek az audio csoport tagjának kell lennie.
  • Linux: az 1.0.0-rc1-ben egy elakadt ALSA/PipeWire-keresés lefagyaszthatta a Tune-t, amelyet ilyenkor kézzel kellett újraindítani. Az 1.0.0-rc2 óta egy ilyen elakadás már nem fagyasztja le a szervert. Ha a hangkimenet továbbra is elvész, küldj jelentést a Tune-ból.
  • Egyprocesszoros gép: az 1.0.0-rc2 óta a Tune mindig legalább 4 munkaszálat tart fenn, hogy elkerülje a több másodperces lefagyásokat, amelyek megszakították a helyi lejátszást.

Hálózati eszköz

  • A Beállítások › Audio › Hangdiagnosztika (Szakértő szint) és a lejátszósáv Jelút pontja megmutatja, mi megy az eszközre.
  • Ellenőrizd, hogy az eszköz elfogadja-e a küldött formátumot. DSD esetén próbáld az Auto vagy a PCM (átalakítás) lehetőséget a Beállítások › Eszközök › Zónánkénti beállítások alatt.
  • Kimaradások DSD 256/512 esetén egy rendererre: Beállítások › Audio › DSD-lejátszás (hálózati rendererek), Folyamatos streaming opció. Az 1.0-ra való frissítés után ellenőrizd, hogy ez az opció továbbra is az, amelyet választottál.

Windows: az ASIO induláskor WASAPI-ra vált vissza

Tünet: az ASIO ki van választva, de a Tune indulásakor csak WASAPI-kimenetek jelennek meg (pl. "Hangszórók"), vagy a lejátszás megakad. Az 1.0.0-rc2 kijavítja ennek a visszaesésnek a két ismert okát: a Tune most megvárja, amíg az ASIO-illesztőprogramok keresése befejeződik, mielőtt WASAPI-ra váltana. Ha mégis átvált, a következő eszközkeresésnél magától visszavált ASIO-ra, amint egyetlen helyi kimeneten sem szól semmi.

  • Ellenőrizd, hogy a Beállítások › Audio › Helyi hangkimenetek › Hangrendszer ASIO-ra van-e állítva, és hogy a gyártó ASIO-illesztőprogramja telepítve van-e.
  • Indítsd újra a Tune-t.
  • Ha a Tune az ASIO-keresés összeomlás után szüneteltetve üzenetet mutatja, kikapcsolta az ASIO-illesztőprogram keresését az összeomlási ciklus elkerülése érdekében. Kattints az ASIO-keresés újraélesítése gombra, majd indítsd újra a Tune-t.
  • Ha a probléma megmarad, küldj jelentést a Tune-ból, és említsd meg a DAC-odat és az illesztőprogramját.

Tune OS: az 1.0.0-rc1-ben eltűnt borítók és előadói fotók

Az 1.0.0-rc1-ben a Tune OS a borítók gyorsítótárát a /opt/tune/data/artwork_cache mappában kereste, míg a korábbi verziók a /opt/tune/artwork_cache mappába tették: szinte az összes borító és előadói fotó elveszettnek tűnt. Az 1.0.0-rc2 ezt kijavítja. Induláskor a Tune visszatér az eredeti gyorsítótárhoz, és bemásolja oda, amit az rc1 máshová tett, anélkül hogy bármit felülírna vagy törölne. Elég tehát frissíteni a Tune-t. Ha a képeket már kézzel átmásoltad, nincs mit visszacsinálni.

Könyvtár

  • A hozzáadott mappa nem jelenik meg: az útvonalnak léteznie kell a Tune-t futtató gépen, és olvashatónak kell lennie annak a fióknak, amelyként a Tune fut. Az első indítás után a TUNE_MUSIC_DIRS módosításának nincs hatása: használd a Beállítások › Könyvtár › Helyek oldalt.
  • A hálózati megosztáson történt változásokat nem látja: a Tune 15 percenként ellenőrzi a megosztást. A gyorsításhoz futtasd újra a Gyűjtemény beolvasása parancsot.
  • A ReplayGain-mérő visszaállt 0 %-ra frissítés vagy újraindítás után az 1.0.0-rc1-ben. Az 1.0.0-rc2 óta a teljes könyvtár már elemzett számait mutatja.
  • A hálózati megosztás induláskor még nem érhető el: az 1.0.0-rc2 óta a Tune az általa csatolt SMB-megosztásnál a könyvtár elemzése előtt megvárja az első csatolási kísérletet, majd a háttérben körülbelül 5 percig újrapróbálkozik. A borítók már nem törlődnek, amíg a megosztás hiányzik.
  • Egy borító megváltozott a frissítés után: az 1.0.0-rc2 óta a mappában lévő kép (pl. cover.jpg vagy folder.jpg) elsőbbséget élvez a fájlokba ágyazott borítóval szemben. Lemezenként külön mappába rendezett box setnél a box set gyökérmappájában lévő kép nyer. Az általad feltöltött borítót a Tune soha nem cseréli le.
  • A háttérelemzések túl sokat használnak a gépből: csökkentsd a Beállítások › Audio › Háttérelemzés sebessége értékét, vagy szüneteltesd őket a Szerver állapota képernyőről.

Streamingszolgáltatások

  • Deezer: "A Deezer elutasította az ARL-t" üzenet vagy elveszett munkamenet: nyisd meg a deezer.com oldalt, szerezz egy új arl sütit, és illeszd be a Beállítások › Hozzáférés és tokenek › Streamingszolgáltatások alatt.
  • TIDAL, Qobuz: válaszd le, majd csatlakoztasd újra a szolgáltatást ugyanott.
  • YouTube: a YouTube-lejátszás bekapcsolása nélkül a keresés működik, de a lejátszás nem.
  • Spotify: az 1.0-ban a katalógus böngészhető, de nem játszható le. A fiók csatlakoztatásához a saját Spotify-alkalmazásod Client ID-jára van szükség (lásd: Streamingszolgáltatások).
  • Bandcamp: a néhány nappal később a lejátszási sorból, az előzményekből vagy a kedvencek közül újraindított szám lehet, hogy már nem szól, mert a címe lejárt. Az 1.0.0-rc2 óta a hiba bekerül a naplóba, és egy Chromecast-zóna a hibát jelezve leáll, ahelyett hogy némán maradna. Indítsd újra a számot az albuma oldaláról.

Jelentés küldése a Tune-ból

Nyisd meg a Támogatás pontot az oldalsáv alján.

Hiba bejelentése (Diagnosztika fül)

Mindenki számára nyitott, licenc nélkül. Írd le, Mi történik, szükség esetén csatolj képernyőképeket, majd kattints a Beküldés a fórumra gombra. A szöveged, a diagnosztika és a szerver legutóbbi naplói egy moderált fórumszálba kerülnek. A személyes útvonalak törlődnek a jelentésből, és a Csatolt jelentés megtekintése még küldés előtt megmutatja neked.

Ha a Tune küldési korlátról szóló üzenettel válaszol, néha már az első próbálkozásnál is (ismert hiba, jelentették), használd a Jelentés másolása gombot, és illeszd be a fórum egy új témájába, vagy próbáld újra később.

Írás az ügyfélszolgálatnak (Jegyek fül)

Ez az űrlap akkor jelenik meg, ha Tune Premium licenc van regisztrálva. Tartalmazza a Tárgy, Kategória, Érintett zóna (nem kötelező), Az Ön üzenete és Mellékletek (legfeljebb 5 fájl) mezőket. Hagyd bejelölve a Naplók és rendszerjelentés csatolása lehetőséget: nélkülük a diagnózis gyakran több fordulót igényel. A kéréseidet a Jegyek fülön követheted.

Naplók

  • Beállítások › Rendszer › A szerver állapota (Haladó szint): Naplók letöltése vagy Diagnosztika letöltése (egy ZIP naplókkal, diagnosztikával és konfigurációval, a hitelesítő adatok elfedve). A Naplózási szint ugyanitt állítható.
  • Fájlok: lásd a "Hol vannak az adatok" táblázatot a Konfiguráció oldalon.

Lásd még